Recebimento de ticket ou notificação sobre pendências na aprovação do álbum, o que devo fazer?

Guias e Tutoriais

Se o artista recebe uma notificação referente a pendências na aprovação, basta  atualizar o que foi pedido e republicar seu álbum.

Agora, se o artista recebe um ticket na área de suporte da conta, ele deve atualizar o que foi pedido, republicar o álbum e responder ao ticket. Nossa equipe de aprovação vai reavaliar o que foi atualizado e caso esteja correto o álbum será aprovado e enviado para as plataformas digitais.

Caso o artista não consiga concluir a atualização, ainda assim é preciso responder ao ticket, assim a nossa equipe vai dar orientações com a melhor forma de se adequar ao que foi solicitado.

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